URBANCHECK, INTERESANTE MODELO DE NEGOCIO

En este post vamos a comentar el modelo de negocio de Urbancheck, medio promocional mediante descuentos en la ciudad. 

Este modelo de negocio ya era un clásico desde hacía muchísimos años, no recordáis los cupones descuento que daban en los bancos? Recuerdo que en tiempos a, en el Banco Santander Central Hispano, cuando ibas a realizar una operación en caja, en el mostrador podías coger unos vales descuento, para entradas de cines y teatros, de forma gratuita, que luego podías canjear a la entrada del teatro. 

Urbancheck es un modelo de negocio basado en este sistema, pero actualizado hacia el entorno digital, aunque siga teniendo algunos elementos del mundo de los negocios de "los átomos", es decir, del mundo offline de siempre. Pero veamos en que consiste el actual modelo de Urbancheck. 

Modelo de Negocio de Urbancheck

Como se puede observar deducido del eslogan del la marca, "Ofertas y descuentos en tu ciudad", y como lo expresa la propia web de la empresa, "Urbancheck es un medio promocional para acceder a los descuentos más atractivos de tu ciudad a través de cupones descargables en la web", o también en determinados establecimientos donde distribuyen un talonario físico con las diferentes ofertas, según informan "un millón de urbancheck distribuidos". 

En qué consiste su modelo de negocio?

Es una plataforma online de promociones y ventajas, que actúa reforzando las campañas promocionales de las marcas de sus clientes, ayudándolas a potenciar la estrategia de comunicación de las promociones. También cuenta con un canal de distribución mediante establecimientos en los que reparte de forma gratuita un talonario físico, y que utiliza para comunicar las campañas promocionales de sus clientes, como el que se observa en la imagen anterior.

Además de en esta red de establecimientos, entre los que pongo como ejemplo, un quiosco de periódicos, un supermercado, o como fué mi caso, en una copistería de Moncloa en Madrid donde acudí a realizar unas fotocopias. se puede adquirir este Talonario digital de promociones de las marcas, en un enlace de la web, https://www.urbancheck.com/talonario.

De dónde provienen los ingresos?

Los ingresos del modelo los aportan los anunciantes a cambio de recibir nuevos Leads de clientes potenciales que provienen de los canales promocionales de Urbancheck. 

Qué necesidad resuelve Urbancheck?

Actúa como un canal promocional mediante su plataforma online y la red de establecimientos donde distribuyen los talonarios físicos, para las marcas interesadas en realizar nuevas campañas promocionales. Es decir, actúan como una acción más de marketing promocional, dando a conocer las promociones de las marcas. 

Cuál es su mercado potencial?

El cliente potencial es amplio, desde empresas de ocio, gastronomía, productos de consumo en general, hasta supermercados y establecimientos de belleza, tanto de las grandes marcas multinacionales, como de una Pyme de una gran ciudad. 

Cómo realiza Urbancheck la comunicación de las promociones de las marcas de sus clientes?

El canal principal es su plataforma web, donde colocan en diferentes páginas del website, banners de las marcas con enlaces a una página específica donde se informa detalladamente de la promoción de la marca. A continuación os muestro varias fotos de ejemplo con la marca de peluquerías Marco Aldani. 

Y por supuesto, una segunda forma de comunicación es en el talonario físico entregado en la red de establecimientos, como se puede observar en la siguiente imagen.

Otra importante vía de comunicación que utiliza Urbancheck para el trabajo de comunicación de las promociones de sus clientes son las Redes Sociales, con una multiplicación de piezas de comunicación de todo tipo en Facebook con post, banners, o micro videos en YouTube y tuits en la red Twitter, además de fotografias en Instagram. 

Para generar engage con el cliente final de las marcas, utiliza un estilo de comunicación friendly, cercano y divertido, con herramientas de marketing como concursos en su plataforma web, lo que representa un clásico para realizar marketing promocional, además de un blog muy profuso, y bien estructurado, con post muy pensados sobre las diferentes marcas, lo que me hace pensar que también utilizan estrategias de content marketing, para comunicar los valores de la marca, con técnicas como el storytelling, entre otras. 

Conclusiones del modelo de negocio

El modelo de negocio es un ejemplo de mix de tecnologías de la información, actualizando un modelo clásico, y al que se ha añadido como driver estratégico el uso intensivo del marketing digital. La empresa lleva ya bastantes años funcionando y quizás ser una de las primeras empresas en desarrollar este modelo por Internet, explica en parte su éxito. 

Como explica la empresa en su página web en el enlace, Quíen hay Detrás tienen el apoyo de un importante grupo de comercialización de soportes publicitarios, Grupo 014 Media, empresa consolidada en el mercado de tickets de compra como soporte publicitario. 

También hay que tener en cuenta que sólo operan en Madrid y Barcelona, lo que hace pensar que se necesitan grandes urbes, para escalar las operaciones, para que a sus marcas clientes les pueda interesar este canal promocional.

Otro elemento importante del modelo de negocio es la Red Establecimientos donde se distribuyen los talonarios físicos, y todo hace pensar que esta estrategia de distribución no tenga coste directo para Urbancheck, salvo el de repartir los propios talonarios, pero sin pagar una contraprestación al establecimiento por entregar los talonarios al usuario final, que es el cliente final de las marcas, ya que es razonable suponer que para el establecimiento supone un valor añadido para sus clientes. 

Me gusta el modelo de negocio de Urbancheck, porque todo el mundo gana, los usuarios finales, los establecimientos, las marcas que realizan la promoción, y claro está, la propia Urbancheck. 

Alfredo Fernández

Strategy and Marketing Consultant

alfredofernandez.gesbai@gmail.com

www.gesbai.com